Erste Schritte

Wobei kann Roomex Sie unterstützen?

Roomex ist eine Hotelbuchungsplattform für Ihr Unternehmen. Sie ermöglicht eine schnelle, einfache, sichere und kostenlose Hotelbuchung Ihrer Geschäftsreisen sowie die unkomplizierte Verwaltung und Bezahlung der Buchungen.

Alle Vorteile auf einem Blick:

  • Finden und buchen Sie das richtige Hotel, am richtigen Ort, zum richtigen Preis.
  • Behalten Sie Ihre Reisekosten in der Ausgabenübersicht im Blick und identifizieren Sie dabei wertvolle Einsparpotentiale.
  • Behalte sie die Übersicht über die Einhaltung Ihrer Reiserichtlinien.
  • Sparen Sie bei Ihren Hotelbuchungen 20% und mehr durch Preisvergleiche in Echtzeit.
  • Erhalten Sie alle Reiseausgaben Ihres Unternehmens übersichtlich in einer monatlichen Sammelrechnung vereint.
  • Vermeiden Sie komplizierte Reisekostenrückerstattungen und das Sammeln von Belegen.

Weitere Informationen

Kann ich jedes Hotel weltweit über Roomex buchen?

Roomex bietet die beste Auswahl an Business Hotels unter allen existierenden Hotelbuchungsplattformen. Wir haben Zugriff auf fast eine Million Hotels und Hotelketten weltweit sowie Millionen von Hotelzimmern, die auf gängigen Buchungsplattformen nicht verfügbar sind.

Ein großes Angebot an Hotels zu bieten, ist eines der Kernziele von Roomex. Unser Team arbeitet laufend daran, neue Hotels hinzuzufügen, einschließlich Hotelketten, die exklusiv bei uns verfügbar sind. Sollten Sie einmal das gewünschte Hotel nicht auf Roomex finden können, hilft Ihnen unser Service Team gerne weiter.

Wie viel kostet es mich, Roomex für meine gesamten Hotelbuchungen zu verwenden?

Die Nutzung von Roomex ist für Ihr Unternehmen komplett kostenlos. Es fallen weder Kosten bei der Einrichtung, noch Nutzungsgebühren an. Sobald Ihr Unternehmen registriert ist, können Sie und Ihre Kollegen Roomex für alle Hotelbuchungen kostenfrei verwenden.

Welche Unternehmen nutzen Roomex bereits?
  • Actavo
  • Allianz
  • BHSL
  • cartrawler
  • Central Bank of Ireland
  • Certification Europe
  • Combilift
  • Compass Group
  • Dairygold
  • Ding
  • Dornan
  • IRFU
  • Kirby
  • Keenan
  • Kemp
  • Kepak
  • KN Group
  • Kuehne + Nagel
  • Laya Healthcare
  • Mercury
  • Musgrave
  • Quantcast
  • TLI Group
  • Topaz
Wie lange dauert es, Roomex einzurichten?

Neue Kunden sind innerhalb von 24 Stunden startbereit.

Wie viel kostet Roomex?

Roomex ist kostenlos. Bei der Registrierung ist es nicht einmal notwendig eine Zahlungsmethode zu hinterlegen.

Was benötige ich für die Einrichtung meines Roomex-Kontos?

Wir versuchen natürlich, den Einstieg in Roomex für Neukunden so einfach wie möglich zu gestalten, damit Sie die Plattform sofort verwenden und von den Vorteilen profitieren können.

Wenn Ihr Unternehmen die Option der monatlichen Sammelrechnung nutzen möchte, können wir entweder einen Standard Kreditkarten-Check durchführen oder eine alternative Zahlungsmethode einrichten. Im Anschluss daran können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort registrieren. Für eine personalisierte Einrichtung Ihrer Plattform können Sie uns Ihr Unternehmenslogo zukommen lassen und einige optionale Angaben hinzufügen, beispielsweise:

  • Eine Liste von bevorzugten Hotels, damit das System diese garantiert immer in Ihren Suchergebnissen einschließt.
  • Ihre häufigsten Zielorte, um Ihre Hotelsuche zu optimieren.
  • Kostenstellen und Kostenschlüssel für Projekte, Bestellungen, Orte, Lieferanten oder Unternehmensbereiche, um eine detaillierte Kostenaufstellung zu ermöglichen.
  • Weitere Nutzer der Plattform, zum Beispiel die Geschäftsreisenden selbst, das Finanzpersonal, die Personalverwaltung und die Reisemanager.
  • Bereits im Vorfeld mit Hotels oder Hotelketten individuell vereinbarte Preise, sodass das System diese bei Ihren Buchungen berücksichtigen kann.
Mein Unternehmen arbeitet derzeit bereits mit einem Reisevermittler zusammen. Warum sollte ich auf Roomex umsteigen?

Roomex vereinfacht den Buchungsprozess um ein Vielfaches. Es ermöglicht eine schnelle, einfache, sichere und kostenlose Hotelbuchung für Ihre Geschäftsreisen sowie die unkomplizierte Verwaltung und Bezahlung der Buchungen. Verglichen mit Reisevermittlern oder Reisebüros ergeben sich durch einen Umstieg auf Roomex folgende Vorteile für Sie:

  • Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren.
  • Wir verfügen über eine bessere Hotelauswahl.
  • Wir bekommen bessere Konditionen, sodass Sie Geld sparen.
  • Wir ermöglichen Ihnen verschiedene Bezahlungsmethoden, ob elektronisch oder auf Rechnung.
  • Wir stellen Ihnen ein Buchungs-Tool zur Verfügung, mit dem Sie jederzeit selbst buchen oder stornieren können.
  • Wir ermöglichen Ihnen die Rechnungsstellung in Echtzeit.
  • Wir informieren Sie bei jeder Buchung über Ihre Kostenersparnis.
  • Wir ermöglichen es Ihnen, Ihre Kostenstelle in den Buchungsprozess zu integrieren.
  • Wir binden Sie nicht an einen Vertrag.
Mein Unternehmen nutzt derzeit verschiedene Online-Buchungsplattformen für die Hotelbuchungen der Geschäftsreisen. Warum sollte ich auf Roomex umsteigen?

Die meisten Hotelbuchungsplattformen sind auf den Freizeit- und Urlaubsmarkt ausgerichtet und verfügen nicht über das Dienstleistungsniveau und die Aufstellung von Kosten und Ausgaben, die ein Unternehmen benötigt. Es ist oft schwierig und zeitraubend, das richtige Hotel am richtigen Ort zum besten Preis zu finden – deswegen bieten wir Ihnen Zugang zu allem, was Sie brauchen, gebündelt auf einer Plattform.

  • Wir verbinden alle wichtigen großen Webseiten in einem Portal. Sie sparen sich das umständliche Suchen.
  • Wir sind Spezialisten für Geschäftsreisen.
  • Wir verfügen über bessere Konditionen, die auf öffentlichen Portalen nicht verfügbar sind.
  • Wir erstellen Ihnen einen eigenen Unternehmens-Account, mit dem Sie jederzeit einen vollen Überblick über Ihre Ausgaben und Kosten haben.
  • Wir ermöglichen eine späte Stornierung ihrer Buchung(en).
  • Wir bündeln Ihre Buchungen in einer zentralen Übersicht.
  • Wir ermöglichen Ihnen die Rechnungsstellung in Echtzeit.
Mein Unternehmen bucht derzeit direkt bei den Hotels. Warum sollte ich auf Roomex umsteigen?

Roomex vereint die Vorteile von Direktbuchungen mit weiteren Vorzügen, einschließlich eines größeren Angebots.

  • Wir integrieren Ihre bereits individuell mit Hotels verhandelten Preise in unsere Plattform.
  • Wir senden Ihnen automatische Buchungsbestätigungen, – eine persönliche Kontaktierung der Hotels entfällt.
  • Wir kümmern uns um alternative Optionen, sollten die Hotels ausgebucht sein.
  • Wir haben alternative Hotels zu besseren Preisen.
  • Wir stellen Ihnen nur eine Sammelrechnung.
  • Wir nutzen unsere Daten, um die besten Preise für Sie auszuhandeln.

Finanzen / Einkauf

Wie kann mir Roomex dabei helfen, einen Überblick über alle Hotelkosten meines Unternehmens zu erhalten?

Roomex vereint alle Reiseausgaben Ihres Unternehmens in einer monatlichen Sammelrechnung. Sie erhalten nur eine Rechnung mit unternehmensinternen Kostenstellen - auf zwar auf Kredit, bis zum Monatsende. Das heißt, Sie verlieren keine Zeit mehr durch umständliche Abrechnungen über die Unternehmenskreditkarten und separaten Rechnungen.

Welche unterschiedlichen Zahlungsmethoden bietet Roomex an?

Die meisten unserer Firmenkunden entscheiden sich dafür, Roomex auf Basis einer monatlichen Sammelrechnung zu bezahlen, mit einem monatlichen Kreditlimit, das die gesamten Hotelkosten abdeckt. Sobald Sie ein Kreditlimit mit uns vereinbart haben, wird jedes Hotelzimmer von Roomex im Voraus bezahlt und in die monatliche Sammelrechnung integriert.

Es sind aber auch andere Rechnungs- und Zahlungsmethoden möglich, beispielsweise via Kreditkarte. Unabhängig von der Zahlungsmethode, haben Sie immer volle Transparenz über die Reisekosten Ihres Unternehmens und erhalten monatlich einen detaillierten Bericht mit allen Buchungen und Ausgaben.

Kann ich für Hotelzimmer, die über Roomex gebucht werden, unterschiedliche Kostenstellen angeben?

Ja, auf Ihrem personalisierten Roomex Portal können wir verschiedene Kostenstellen Ihres Unternehmens für unterschiedliche Projekte, Bestellungen, Orte, Lieferanten oder Unternehmensbereiche usw. für Sie einrichten. In Ihrer Roomex Rechnung erhalten Sie eine detaillierte Kostenaufschlüsselung, basierend auf Ihren internen Kostenstellen, die eine schnelle Kontenabstimmung erleichtert und eine volle Übersicht über Ausgaben und Kosteneinsparungen gibt.

Kann ich bereits von meinem Unternehmen verhandelte Hoteltarife verwenden und dennoch mit Roomex Hotels buchen, managen und bezahlen?

Ja, das können Sie. Viele unserer Kunden haben individuelle Konditionen mit Ihren bevorzugten Hotelketten vereinbart. Diese Preise werden bei der Registrierung in das Roomex-System mit aufgenommen. Anschließend können Sie wie gewohnt zu diesen Preisen buchen.

Darüber hinaus können Sie aber auch von besseren Konditionen und Tarifen profitieren, sollten diese verfügbar sein. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, schnell zu prüfen, wann und wo Sie ein Zimmer zum besten Preis bekommen. Hierdurch gewinnen Sie Einblicke, die für zukünftige Verhandlungen mit Hotels gewinnbringend sein können.

Wie kann ich gewährleisten, dass ich die besten Konditionen für meine Mitarbeiter erhalte?

Bei der hohen Anzahl an Hotelbuchungsplattformen (von denen viele nicht auf Geschäftsreisen ausgerichtet sind) auf dem Markt, kann man schnell den Überblick verlieren.

Roomex durchsucht eine Vielzahl von Quellen, um Ihnen die bestmöglichen Preise zu liefern. Unsere Kalkulation berücksichtigt sowohl die Direktbuchung von Hotels als auch Online Buchungssysteme und viele andere Quellen, beispielsweise Vermittler von Hotelzimmern.  

Außerdem prüft Roomex bei jeder Buchung, welchen Preis Sie verglichen mit dem hoteleigenen Tarif für die betreffende Nacht effektiv bezahlen. So können Sie genau sehen, wie viel Sie durch Roomex sparen. Unsere Kunden sparen meist zwischen 12 und 21% durch die Verwendung von Roomex.

Wird mein Unternehmen durch die Verwendung von Roomex Geld sparen?

Letztes Jahr konnten unsere Firmenkunden zwischen 12 und 21% bei ihren Hotelbuchungen sparen. Wir sind stolz darauf, die besten Konditionen von rund einer Million Hotels weltweit zu bieten. Wir können Ihre Hotels entweder auf Basis Ihrer eigenen verhandelten Tarife buchen, oder aber eine Vielzahl von Quellen durchsuchen, um sogar noch bessere Preise für Ihr Unternehmen zu finden.

Unsere Quellen beinhalten unter anderem:

  • Unsere eigenen, direkt mit Hotels verhandelten Preise.
  • Online-Reise-Agents, wie zum Beispiel Booking.com, Expedia and Hotels.com.
  • Globale Vermittler und Großhändler.
  • Verschiedene Hotelketten weltweit, wie Hilton und Premier Inn – von denen einige auf anderen Online-Buchungsplattformen gar nicht verfügbar sind.

Wir überprüfen bei jeder Buchung den Preis und vergleichen ihn mit dem hoteleigenen Tarif. Das bedeutet, wir erfassen genau, wie viel Sie pro Buchung sparen und führen Preisvergleiche in Echtzeit durch.

Wie kann ich einsehen, wie viel genau mein Unternehmen monatlich für Geschäftsreisen und Unterkünfte für Mitarbeiter ausgibt?

Mit Roomex erhalten Sie in Echtzeit einen vollen Überblick über alle Ausgaben für Hotelzimmer und Unterkünfte. Die Kriterien können Sie individuell festlegen: Kostenstelle, Unternehmensbereich, Projekt, Ort, Lieferant, durchschnittlicher Preis pro Nacht und vieles mehr.

So hat die Geschäftsleitung jederzeit volle Einsicht und Kontrolle über Kosten und Ausgaben. Wir lieben Zahlen und bringen Sie direkt zu Ihnen, in verständlichen und übersichtlichen Reports auf Ihrem persönlichen Dashboard.

Alle Informationen, einschließlich der Ausgaben, Kosteneinsparungen und Preisvergleiche, sind in Echtzeit-Reports verfügbar, die sich zudem unter anderem nach Hotels, Unternehmensbereiche, Kostenstellen gliedern lassen. Wir stellen Ihnen alle Zahlen und Daten genau in der Form zur Verfügung, in der Sie sie benötigen.

  • Volle Transparenz aller Ausgaben.
  • Preisvergleiche in Echtzeit.
  • Reports und verschiedene Messdaten.
  • Reports nach Kostenschlüssel.

Bucher / Persönliche Assistenz

Wie funktioniert Roomex?

Roomex ist die einfache, effektive und kostenlose Hotelbuchungsplattform für Ihr Unternehmen. Es ist eine bequeme Software für jedes Unternehmen, das regelmäßig auf Geschäftsreisen angewiesen ist.

Roomex ermöglicht jedem Unternehmen den Zugriff zu einer einfachen und sicheren Plattform, die den Buchungsprozess für alle Angestellten erleichtert. Wir stellen Live Reports zur Verfügung, erzielen signifikante Kosteneinsparungen und bündeln die gesamten Reisekosten in einer monatlichen Sammelrechnung.

Mit einer Erfolgsquote von 98% vereinfacht Roomex den Buchungsprozess für Ihr Unternehmen enorm.

Kann Roomex mir dabei helfen, Zeit zu sparen und die Buchung und Verwaltung von Hotels in meinem Unternehmen zu vereinfachen?

Dank Roomex kann so gut wie jeder in Ihrem Unternehmen bei der Hotelbuchung Zeit sparen:

  • Das Personal, das für das Recherchieren und Buchen der Hotels verantwortlich ist.
  • Die Geschäftsreisenden selbst.
  • Das Personal, das für die Verhandlungen mit Hotels verantwortlich ist.
  • Die Buchhaltung, die nicht länger eine Vielzahl an Reisekostenabrechnungen der Mitarbeiter verwalten muss.

Roomex bietet eine personalisierte und sichere Buchungsplattform, die das Finden und Buchen des richtigen Hotels enorm vereinfacht und beschleunigt. Sie verlieren keine Zeit mehr damit, verschiedene Konditionen mit unterschiedlichen Hotels zu vereinbaren; darum kümmern wir uns. Zahlungen müssen auch nicht mehr umständlich mit Unternehmenskreditkarten, Ausgaben oder Hotelrechnungen getätigt werden – Sie bekommen einfach eine einzige Roomex Rechnung, eingeteilt nach Kostenstelle!

Neben der ersparten Zeit kommen für Sie sogar noch weitere Vorteile hinzu:

  • Schnelleres und effektiveres Suchen in einem einzigen Portal.
  • Einfacherer und schnellerer Buchungsprozess.
  • Einfache Stornierung auf Ihrer personalisierten Seite.
  • Bequeme Bezahlung, eine Rechnung.
  • Sofortiger Abgleich mit Kostenstellen.
Wenn ich oder einer meiner Mitarbeiter ein Hotel mit Roomex buchen, müssen ich oder der Mitarbeiter dann im Hotel mit Kreditkarte bezahlen?

Nein. Die meisten unserer Firmenkunden erhalten eine monatliche Rechnung für ihre gesamten Hotelbuchungen. Andere ziehen es vor, bei der Buchung mit Kreditkarte zu bezahlen.

Das bedeutet, die Unterkunft wird schon im Voraus bezahlt, entweder von Roomex oder direkt von Ihnen mit Kreditkarte. Reisende müssen also nicht mehr vor Ort bezahlen. So fallen die Reisekostenabrechnungen der Angestellten gänzlich weg, da Roomex sich um Bezahlung und Rechnungsstellung kümmert – wodurch die mühsame Verwaltungsarbeit für Sie verkürzt und erleichtert wird.

Muss ich ein Reisebüro beauftragen, um meine Geschäftsreisen zu verwalten?

In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass es im Geschäftsreisen Sektor an einigen Stellen mangelte. Reisebüros verlangten oft hohe Gebühren für einen fragwürdigen Service. Glücklicherweise gibt es heute viel mehr Optionen für Unternehmen.

Roomex konzentriert sich darauf, den Buchungsprozess für Unternehmen jeder Größe zu vereinfachen und kosteneffektiver zu gestalten.

Mit Roomex profitieren Sie und Ihr Unternehmen von einem erweiterten Zugriff auf Hotels weltweit, einem verkürzten und übersichtlichen Buchungsprozess sowie einem positiven Einfluss auf das Unternehmen insgesamt, sowohl finanziell als auch kulturell.

Warum ist es besser, Roomex zu verwenden anstatt gängige Reiseplattformen wie Booking.com?

Roomex bietet Geschäftsreisenden viel mehr als Buchungsplattformen, die auf Urlaubsreisen ausgerichtet sind.

Erstens haben unsere Kunden Zugriff zu einer größeren Anzahl an Hotelzimmern, die speziell für Geschäftsreisende vorgesehen und auf anderen Seiten überhaupt nicht verfügbar sind.

Zusätzlich ergeben sich durch die einfache und sichere Roomex Plattform noch weitere Vorteile für die Buchung, Verwaltung und Bezahlung Ihrer Geschäftsreisen. Roomex ermöglicht Ihnen kostenlos:

  • Zugriff zu den richtigen Hotels am richtigen Ort.
  • Reports, die Einsicht in alle Reisekosten in Echtzeit ermöglichen.
  • Mehr Kontrolle und erhöhte Einhaltung der Reiserichtlinien Ihres Unternehmens.
  • Die Möglichkeit, Kosteneinsparungen dank Echtzeit-Preisvergleichen einzusehen (meist zwischen 12 und 21%).
  • Eine einzige monatliche Rechnung und Bezahlung aller Hotelübernachtungen des Unternehmens.
  • Abschaffung der aufwendigen Reisekostenabrechnungen und separaten Rechnungen.
  • Überblick über die Standorte der Mitarbeiter, die aus geschäftlichen Gründen für das Unternehmen unterwegs sind.

Reisemanager / HR

Wie kann ich am einfachsten nachvollziehen, in welchen Hotels meine Mitarbeiter übernachten, wenn sie auf Geschäftsreise sind?

In Notfällen ermöglicht Roomex autorisiertem Personal Zugriff auf den Standort der Mitarbeiter. Wer befindet sich in Paris, London, New York oder Kapstadt?

Sobald ein Mitarbeiter ein Hotel auf Ihrer Roomex-Plattform bucht, dokumentiert das System den Standort und die Kontaktdaten der Unterkunft. Der Standort kann auf einer interaktiven Mappe eingesehen werden, sodass Sie genau feststellen können, wer sich wo befindet.

Wir verfügen über spezielle Reiserichtlinien, wie kann Roomex mir dabei helfen, deren Einhaltung zu verbessern?

Mit Roomex ist es sehr einfach, Reiserichtlinien und Ausgabenlimits in der Buchungsplattform zu implementieren. Die Plattform berücksichtigt zuvor festgelegte Regeln, damit die Einhaltung der Reiserichtlinien für Buchende und Geschäftsreisende einfacher wird, insbesondere in Bezug auf Ausgabenlimits, präferierte Hotels etc.

Welche Reports kann ich von Roomex erwarten?

Uns ist bewusst, dass die Geschäftsleitung volle Einsicht und Kontrolle über Kosten und Ausgaben benötigt. Wir lieben Daten und bündeln diese in verständlichen und übersichtlichen Reports in Ihrem persönlichen Dashboard.

Alle Informationen, einschließlich der Ausgaben und Kosteneinsparungen, können Sie unter Live Reports einsehen. Dort können Sie diese zudem nach Hotels, Unternehmensbereiche, Kostenstellen usw.  gruppieren. Wir können Ihnen alle Zahlen und Daten in der Form zur Verfügung stellen, in der Sie sie benötigen. Ihr Account Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu gewährleisten, dass Sie alle Daten, die Sie brauchen in der Form, die Sie bevorzugen, erhalten.

Wir bieten Ihnen:

  • Volle Transparenz über Ihre Ausgaben.
  • Preisvergleiche in Echtzeit.
  • Reports für verschiedene Messgrößen.
  • Reports nach Kostenstellen.

Allgemein

Wie logge ich mich in meinem Roomex Konto ein?

Öffnen Sie das für Ihr Unternehmen personalisierte Roomex Portal – in der Regel unternehmensname.roomex.com – und loggen Sie sich mit Ihrem User-Name (E-Mail Adresse) und Ihrem Passwort ein.

Kontaktieren Sie den Roomex Service, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Wie buchen Sie ein Hotel mit Roomex?

Das passende Hotel auszuwählen und zu buchen ist für jeden, der schon einmal eine Standard-Buchungsplattform verwendet hat, ein Kinderspiel.

Sie können Hotels suchen, indem Sie einen Ort oder einen Hotelnamen in das Suchfeld eingeben und die Check-in- und Check-out-Daten eingeben. Roomex verfügt über eine Google-Maps-Integration, die Ihnen eine sehr genaue, ortsbasierte Suche ermöglicht. Sie können sowohl nach Städten als auch nach Straßennamen, Wahrzeichen, Bahnhof oder Postleitzahl suchen.

Die Ergebnisse können nach Sternebewertungen, Entfernung, Preis und Verpflegungstyp, bspw. Bed & Breakfast oder inkl. Abendessen, gegliedert werden. Um den Suchprozess zu beschleunigen, können Sie außerdem in der „Recently Booked Hotels” Sektion auf Ihre meistgebuchten Hotels und Locations zugreifen.

Haben Sie erst einmal das richtige Hotel zum passenden Preis gefunden, wählen Sie den gewünschten Zimmertyp und -preis, geben die notwendigen Gastdaten sowie – falls vorhanden, Buchungscodes – ein, wählen die passende Zahlungsoption aus und klicken auf „Make Booking“.

Die Buchung ist abgeschlossen und ihre Angaben werden in Ihrem Roomex Portal unter MyAccount/Bookings gespeichert. Neue Buchungen werden automatisch und übersichtlich zu Ihrer „Recently Booked“ Liste hinzugefügt.

Können Sie Ihre Reservierung nach dem Buchungsvorgang ändern/stornieren?

Sofern die allgemeinen Geschäftsbedingungen des ausgewählten Hotels eine Stornierung oder Änderung erlauben, haben Sie zwei unterschiedliche Möglichkeiten, um Ihre Buchung via Roomex zu ändern oder zu stornieren.

  1. Öffnen Sie „My Account/Bookings”, wählen Sie die betreffende Buchung aus und klicken Sie auf „Cancel“, um zu Stornieren oder „Amend“, um Ihre Buchung zu ändern. Folgen Sie danach den weiteren Instruktionen.
  2. In Ihrer E-Mail-Buchungsbestätigung ist ein „To Cancel“-Link enthalten. Klicken Sie auf diesen und folgen Sie den weiteren Instruktionen.

Denken Sie daran, immer die Stornierungs-Richtlinien des jeweiligen Hotels zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung tätigen und bevor Sie diese stornieren oder ändern.

Wie kann ich eine Gruppenbuchung durchführen?

In den meisten Hotels können Sie in der Regel direkt über die Roomex Plattform bis zu acht Zimmer buchen. Sollte Ihre Gruppenbuchung mehr als acht Personen betreffen, kontaktieren Sie bitte unser Support Team. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Organisation Ihrer Gruppenbuchung.

 

Kann ich eine Reise für eine Person buchen, die nicht auf Roomex registriert ist?

Ja, Roomex ermöglicht es autorisierten Mitarbeitern Hotels für jeden Mitarbeiter ihres Unternehmens sowie für Auftragnehmer, Zulieferer und Kunden, zu buchen. Denken Sie bitte daran, die E-Mail Adresse des Reisenden anzugeben, damit Roomex diesem eine Buchungsbestätigung zusenden kann.

Reports

Welche Reports kann Roomex mir zur Verfügung stellen?

Roomex bietet eine große Auswahl an standardisierten Reports in Form von Dashboards für die System Administratoren. Diese beinhalten Hotel-, Benutzer-, und Passagierreportings. Andere ebenfalls häufig genutzte Reports sind Auflagecode-, und Kostenstellenreportings, sowie Ausgaben, Ersparnisse und Performanceanalysen hinsichtlich der verhandelten Preise.

Weil Roomex über all Ihre Buchungen, Nutzungs- und Zahlungsdaten Ihrer Mitarbeiterreisen verfügt, können wir die oben genannten Reports nutzen um Ihre Performance bezüglich Unternehmensziele, Kostenstellen, Abteilungen, Kunden und Projekten analysieren.

Mit steigender Anzahl Ihrer Unternehmensbuchungen entfalten die Reports erst Ihre gesamte Funktionalität und bringen in Mehrwert in Form von validierten Ersparnissen und Kontrolle über Ihre Reisebuchungen aller Mitarbeiter in Form von Analysen.

Wo kann ich meine Reports finden?

Administratoren können alle Report Dashboards in Ihrem Roomex Konto durch Auswählen des „My Account“-Feldes, oben rechts auf dem Bildschirm, und Anklicken des „Reports“-Feldes, aufrufen.

Kann ich die Reports als Excel-Datei exportieren?

Ja, alle Reports können als Excel (CSV), PDF oder direkt über das Roomex Portal gedruckt werden. Wählen Sie hierfür einfach das „Export“-Feld und Ihre bevorzugte Option aus.

Wie kann Roomex mir bei meiner Sorgfaltspflicht helfen?

Alle Arbeitgeber sind dazu verpflichtet alles in Ihrer Macht Stehende zu unternehmen um die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlergehen Ihrer Arbeitnehmer zu schützen. Für Arbeitgeber mit reisenden Angestellten bedeutet dies zusätzliche Hürden, zum Beispiel ist es unerlässlich zu wissen welcher Arbeitnehmer zu welcher Zeit sich an welchem Ort befindet.

Durch unsere benutzerfreundliche, interaktive Sorgfaltspflicht-Karte können Sie zu jeder Zeit exakt nachvollziehen welcher Angestellte sich wo befindet – weltweit und in Sekundenschnelle.

Wie kann ich unsere Unternehmensreportings aktualisieren, zum Beispiel verschiedene Kostenstellen Codes ergänzen?

Kontaktieren Sie unser Service Team info@roomex.com per Mail und wir werden Ihnen umgehend bei der Umstellung helfen.

Plattform

Wie kann ich neue Benutzer zu meinem Roomex Account hinzufügen?

Manche unserer Kunden haben eine “selbst hinzufügen"-Option, welche Sie direkt über einen Link in Ihrer Portal-Startseite erreichen können. Klicken Sie einfach auf den Link „Neuen Benutzer registrieren“.

Kunden, die keine “selbst hinzufügen"-Option haben sollten unser Service Team kontaktieren.

Was sollte ich tun, wenn ich kein passendes Hotel oder Ort in meinem Portal finden kann?

Kontaktieren Sie einfach unser Service Team info@roomex.com und wir werden diese umgehend in Ihr Portal hinzufügen.

Kann ich unsere unternehmenseigenen Reiserichtlinien in das Roomex Portal integrieren?

Ja, wir können Ihre eigenen Reiserichtlinien entsprechend anpassen. Hierzu gibt es die Möglichkeit Vorkehrungen bezüglich des Reisebudgets und -orte in Ihrem Roomex Konto anzupassen.